（原标题：专访好意思国银行中国区行政总裁王伟：好意思银每年在手艺上破耗120亿好意思元，以“负就业的增长”理念部署手艺）

21世纪经济报说念记者 杨希 北京报说念

10月21日至24日，Sibos2024年会在北京举办，包括好意思国银行在内的多家群众系统迫切性金融机构参展。在会议举办时间，好意思国银行中国区行政总裁王伟领受了21世纪经济报说念的独家专访。

王伟暗意，好意思银每年在手艺上破耗120亿好意思元。在2024年，其中近40亿好意思元分拨用于新手艺设施。此外好意思银称之为“负就业的增长”，也即是说，好意思银确保以负就业的样式部署手艺，以撑握客户和公司的增长。

王伟还谈到，现时客户关于转移应用的关注前所未有，这也带来了好意思银CashPro平台的迅猛发展势头。因此，这次Sibos年会王伟最关注三个话题，手机银行、数据和API。“面前，咱们不错代表客户分析数据，从而削弱他们的职守，匡助他们削弱职工在东说念主工过程中所花的时辰，并找到更有用诓骗现款、支付或营运资金的方法。”王伟暗意。

《21世纪》：领先请简要先容一下现时好意思国银行在中国阛阓的业务布局和谋略情况。

王伟：好意思银有八伟业务条线，在中国主淌若两个，也即是群众阛阓业务和企业及生意银行服务，咱们不错为客户提供多元的产物和服务。咱们的服务对象包括企业客户、机构客户以及跨国企业的子公司这三大类不同的客户。其实我卓越想强调的是，数字银行是好意思银的鉴定，咱们大致为客户提供立异的解案，便捷客户更安全、更快捷、更智能地开展业务。

《21世纪》：在现时的中国阛阓，哪些业务条线是比拟迫切的，或者是想要要点拓展的？为什么？好意思银的上风体面前那儿？

王伟：面前正巧Sibos时间，我想要点分享咱们的群众财资照料业务（Global Payments Solutions，下称GPS）。好意思银每年的营收约是1000亿好意思元，GPS业务每年的营收约为114亿好意思元，所占的比重如故比拟大的。咱们用数字化的技能提高措置有贪图的深度和广度，与客户的相助也日益密致，客户不错诓骗咱们的数字措置有贪图，杀青从纸质到数字化的过渡。这亦然咱们发展中的一个迫切特色。

比喻，咱们有三个“拳头”产物。包括通过国库信息处理系统（TIPS）的电子缴税措置有贪图，通过单一窗口平台为跨境走动提供更完善的无纸化措置有贪图，以及上海单据走动所（SHCPE）新单据系统。这三款产物王人大致匡助客户杀青资金运营和风险照料，亦然咱们将来发展的要点地方。

《21世纪》：近几年中国银行业在数字化转型方面保握了很高的插足，卓越是大型生意银行。你以为生意银行的数字化转型将来还有哪些可能的发展标的？

王伟：中国的大型生意银行在数字化方面作念了许多插足和孝顺，数字化进度长短常高的。我主要先容一下好意思银在这方面的举措。

领先，咱们有近6000万客户诓骗好意思银的数字化功能来匡助照料其跨业务条线的财务，仅客岁一年的登录次数就达到了创记载的86亿次。这收成于咱们从十年前就运行的一些就业。咱们构建分享平台和基础设施，将公司数据和新兴手艺整合在沿途，从而改善咱们的服务、上市速率和数据准确性，同期裁减客户的风险和资本。

好意思银每年在手艺上破耗120亿好意思元。在2024年，其中近40亿好意思元分拨用于新手艺设施。畴前十年，好意思银在新手艺设施上破耗了320亿好意思元，其中包括了为咱们的客户和照看人增强东说念主工智能用具的投资。

这些投资的奏凯恶果之一是好意思银面前领有约6,600 项已授予的专利和正在肯求的专利，这些专利涵盖信息安全、东说念主工智能、机器学习、网上和手机银行、支付、数据分析以及增强和诬捏本质等关键规模。咱们称之为“负就业的增长”，它确保以经过三念念此后行且负就业的样式部署手艺，以撑握咱们的客户和公司的增长。这也体面前好意思银在中国的运营之中。

好意思银的银行平台CashPro面前在群众有超四万家企业和生意客户使用，在中国也在应用。在这里我想举两个例子。一个是CashPro Chat，它面前不错提供咱们所谓的“智能照看人路由”，这是一项东说念主工智能功能，不错快速识别复杂的请求，并在需要时将客户路由到东说念主工人人。另一个很好的例子是CashPro的智能应收账款（IREC），它是一种应收款匹配措置有贪图，由东说念主工智能及机器学习驱动，不错从各支付渠说念和开始收罗传入的付款信息及联系汇款详备信息，然后将这些付款与未结清发票互相匹配。这个措置有贪图一经遮蔽好意思银开展业务的悉数12个亚太区阛阓。

《21世纪》：还有哪些新兴手艺将会对银行业产生深刻影响？

王伟：如果转头一下畴前二三十年来科技规模的发展咱们就不错知说念，真确迫切的并不是具体的科技技能，而是如何诓骗这些科技，以及如何让消耗者和客户使用他们。因此，我以为现时更迫切的是，在使用探究科技时，如安在限制上取胜，并进一步改善客户体验。

面前每个东说念主王人但愿通过手机来掌控一切，不管是外汇走动如故转账。但本色上对Sibos年会上诸君来说，各银行要通过科技来提高效益仍然有一段很长的路。

比尔盖茨曾说，“咱们老是高估将来两年将发生的变化，以及低估将来十年将发生的变化”。我以为将来的挑战仍然是如何使用科技。因此，这更猛进度上取决于如安在银行里面，以及如安在与其他客户和银行的端口中实行，而不是聘用某种措置有贪图。

《21世纪》：最近一段时辰，中国银行业关于低利率环境下的肃肃谋略这一话题关注度很高。你的做事糊口阅历过金融阛阓的许多调遣变化，对此有什么忽视？

王伟：照实，低利率的环境使得国内银行濒临净息差减少的挑战。如果要谈到肃肃谋略，我以为应该关注三个方面。

第一是流动性照料，要确保有填塞的流动性得志短期和永久需求，保留填塞的现款储备，以得志营运资金需求，照料现款余额并优化收益。第二是风险照料，利率和汇率波动王人对企业的运营产生很大的挑战，应当在必要时制定对冲计谋来照料汇率高潮和利率波动。第三是营运资金优化，要践诺系统以杀青悉数账户、货币和子公司的现款流的及时可见性。在动态的利息环境中，这一方面尤为迫切。  

在Sibos时间，好意思银推出了最长1年期的保证汇率，这是面前业内最长的期限。旨在简化交叉货币支付与收款的联系外汇风险照料，好意思银的客户可通过锁定两边喜悦期限内的外汇汇率，诓骗保证汇率，来取得汇率的敬佩性。

《21世纪》：这次参加Sibos，你比拟关注什么话题，为什么？

王伟：其中一个主题是手机应用的黏性。咱们的客户但愿大致生动、普随地使用转移拓荒，好意思银CashPro App的发展势头一经施展注解了这小数。

第二个主题是数据。咱们的银行平台CashPro产生了多量数据。面前，咱们不错代表客户分析数据，从而削弱他们的职守，匡助他们削弱职工在东说念主工过程中所花的时辰，并找到更有用诓骗现款、支付或营运资金的方法。

第三是应用要害编程接口（API）。由于公司需要得志即时数据和通讯的条目，对API的需求正在快速增长。

《21世纪》：在这次的大会上，有一个议题是“Empowering women to lead”（赋能女性疏导力），我想您是一位出色的女性疏导者，在这方面你还有哪些忽视？

王伟：这一直是咱们卓越善良的话题，对咱们行业的将来更是至关迫切。在Sibos之前，咱们举办了银行业女士晚宴，与同行和客户建筑探究和加强学习，在会上咱们也作念了许多分享。

我本东说念主在好意思银就业了22年，在我看来，好意思银给我提供了许多契机，让我来尝试不同的扮装，在这个过程中也学到了不同的学问。公司给女性职工提供了许多契机，公司的疏导也会积极主动发掘女性的上风，让女性作念出更多孝顺。在这中间，咱们大致感受到，好意思银关注女性的做事发展，这小数相等的迫切。

此外即是“传帮带”的作用，要通过传承匡助女性在任业糊口中作念得更好。这次也有好意思银职工获选为Sibos Talent Accelerator Route (STAR)学者凯发·k8国际，这项活动主要奖赏行业内了得的女性，也给她们提供究诘与学习的平台。培养新的一代，我以为这小数也相等迫切。